Le salaire du télévendeur / téléprospecteur
La fourchette de rémunération annuelle brute regroupant 80 % de l’échantillon pour le télévendeur / téléprospecteur se situe entre 21 360 et 36 870 euros.
Les missions du télévendeur / téléprospecteur
- Développe la vente de produits ou de services par téléphone, en émission (prospection et relances à partir d’un fichier) ou en réception d’appels (renseignements, promotion des offres, prise de commandes, opérations de fidélisation…).
- Peut également assurer la prise de rendez-vous téléphoniques pour les commerciaux de l’entreprise ou pour le compte d’autres entreprises.
- Peut également assurer la vente à distance (e-commerce) de prestations ou de produits.
Les caractéristiques de la fonction de télévendeur / téléprospecteur
Cet emploi implique une utilisation permanente du téléphone, soit en bureau individuel, soit en plateau intégré. Selon les clients prospectés, la fonction peut impliquer un travail en horaire décalé. Cette activité est souvent exercée à temps partiel, parfois en complément d’une autre activité.
La formation de télévendeur / téléprospecteur
Le métier de télévendeur ne nécessite pas de formation ou d’expérience professionnelle particulière.